GJB质量管理体系学习材料（模板一）

质量管理措施

为保证该产品的过程质量、产品质量满足合同的要求，我单位将按照GJB9001C-2017及公司质量手册、程序文件、规范、指南等结合项目实际对该项目的硬件、软件、生产技术、试验过程、外部供方、售后服务及标准化制定《质量保证大纲》。

按照GJB841-1990《故障报告、分析和纠正措施系统》和GJB5711-2006《装备质量问题处理通用要求》建立故障报告、分析和纠正措施系统，对设计、生产、售后出现的问题及时有效处理，并举一反三。

按照GJB1686A-2005《装备质量信息管理通用要求》和我单位质量程序文件QG/IG76.1-2018《质量信息管理制度》建立质量信息管理体系，定期收集、传递、汇总质量信息，对质量信息进行分类、统计与分析，制定改进措施并落实改进计划。

根据该产品的《设计开发计划》的要求，由项目经理组织开展项目实施各阶段应开展的评审、验证和确认活动，确保各阶段的输出符合GJB9001C的要求和该产品的技术要求，确保最终产品质量满足该产品合同和产品规范的要求。分析评估在技术、质量、进度、经费等方面的风险，并制定《风险管理计划》，实施风险控制。

 

 

 

 

 

质量管理措施落实表

管理措施	管理情况
质量体系管理	通过GJB9001C-2009质量体系认证，质量体系运行有效。
技术管理	产品设计图纸归档，技术状态固化，技术成熟、可靠。
外购器件质量管理	（1）从合格供应方采购器件，保证器件采购可控。 （2）外购件入库进行质量检验，保证器件采购质量 （3）重要件进行筛选，保证重要件特效可控。 （4）对外包过程进行评审、会签、审批，对外包方进行过程控制，适时进行过程监督检查，确保外包过程质量受控，外包产品质量稳定。
加工装配质量管理	（1）我司具有现代化的机加中心、表面处理中心、机装中心和总装中心，设计了详细的工艺方案，制定了完善的工艺流程，工艺成熟可控，保证了加工装配质量，产品实物质量稳定可控。 （2）投产前，召开投产启动会，并进行生产前准备状态检查，对人、机、料、法、环、测进行全面检查，确保加工过程质量受控。
调试质量管理	具有标准的调试生产线，制定了详细调试资料，每个阶段调试经过检验，确保调试质量。
软件质量管理	按要求开展软件的设计管理工作，确保软件质量可控、满足要求、证据完整。
检验过程质量管理	按照检验文件要求的项目进行出厂检验，保证产品质量。
试验过程质量管理	出场检验时需要按要求完成高低温、连续工作等试验，保证试验质量可控。
标准化质量管理	设置专职标准化师，按国军标和企标的要求控制生产过程，保证了产品生产标准的贯彻实施准确、到位。

 

 

 

 

技术管理1. 

本产品设计图纸按要求齐套，技术状态稳定，采用成熟技术生产，质量有保证。

加工装配质量管理2. 

我单位具有现代化的机加和表面处理中心，板金、折弯、焊接、表面处理工艺成熟。生产加工前设计了工艺总体方案，并经过评审；制定了完善的工艺流程和工艺卡片，有序指导各工序的加工过程；制定加工件质量管控措施，各工序经过严格质量检验才能进入下一工序，确保加工质量受控。

调试质量管理3. 

依据调试细则，调试人员按步骤进行调试，调试正常后需要经过通电老化剔除前期问题的器件，保证调试阶段质量。

试验过程质量管理4. 

该产品出厂检验时需要做低温贮存和工作、高温贮存和工作、低气压、湿热试验、淋雨等试验，盐雾、霉菌、太阳辐射“三防”试验参照类比产品采用相同材料、工艺的样件的试验报告，项目“六性”出具分析评估报告。再进行出厂例行试验时，确保过程受控：

编制并评审产品规范，明确试验目的、内容、条件、方法、程序、职责、受试产品技术状态、质量要求、结果评定准则等；

进行试验前准备状态检查，包括被试产品技术状态、试验设备的校验、配试设备的状态、仪器仪表的检定状态、参试人员的培训及分工等；

收集、整理试验数据和原始信息，分析、评价试验结果，保证试验数据的完整性和准确性，形成试验报告。

标准化质量管理措施5. 

产品实现全过程中，遵循了现行有效的国家标准、国家军用标准、行业标准、企业标准；采用先进的技术和管理标准，充分发挥标准化的指导、服务、协调、监督和保障作用。

设置了专职标准化师，参与产品图样、技术文件的审签，保证了标准的贯彻实施准确、到位。

按照GJB367A进行环境适应性工作；按照GJB450A开展可靠性工作；按照GJB368B的要求开展维修性工作；按照GJB900A的要求开展安全性工作；按照GJB3872 的要求开展保障性工作；按照GJB2547A 的要求开展测试性工作。

按企业标准Q/IG 200《合格供方名录》选用有可靠性指标的元器件，关键件经过筛选；按企业标准Q/IG 24《材料限用》选用符合国家标准、行业标准及企业标准的材料，材料经过严格的入库检验并做出标志，防止混料；

在满足主要技术性能指标的前提下，按照产品“三化”要求即通用化、系列化、组合化（模块化）要求设计；

产品各分机的电子电器和机械接口满足产品设计和使用功能的要求,满足产品功能互换性和结构互换性要求，做到相同的零件、部件和整件能够互换；选用的原材料、元器件时充分考虑了材料之间的相容性要求。

 

GIB质量管理体系学习材料（模板二）

质量保证方案

项目建设过程中，将建立软件开发管理组织和质量保证体系，设立软件设计师系统和软件质量师系统，明确职责和分工，负责按有关标准和规范组织并实施软件开发，对软件产品质量负责。

质量管理组织1. 

质量管理体系是由组织机构、职责、程序和资源等方面构成的有机整体。通过在工程中建立质量管理体系，做到领导集中统一、机构设置协调、职责分工明确、联系渠道畅通，使质量管理和控制措施得以真正落实。

软件质量控制2. 

软件质量控制活动应覆盖软件研发生命周期全过程，设计师系统中软件负责人应依据总体研发要求、及系统软件质量计划进行软件管理。软件设计质量是本软件研发保证工作的重要组成部分，也是系统研发工作的一部分，必须结研发工作，综合考虑、系统策划、协调进行。

软件承研单位（部门）应按照系统制定的软件研发管理规范中有关要求，制定承研软件产品的软件质量保证计划，对本单位（部门）软件产品的质量保证措施提出具体要求。

软件承研单位（部门）应设置相对独立的质量保证人员，对软件研发过程进行质量监督和过程审查。主要包括参加软件研发过程中各阶段的评审，审签各阶段的软件文档。

软件承研单位（部门）应建立闭环的软件故障、分析和纠正措施系统(FRACAS) ，在软件研发过程各阶段按有关规定记录、整理、分析软件的故障数据，实施闭环控制。应建立问题报告制度，软件的更改必须填写软件问题报告单和更改单，进行更改影响域分析，并履行规定的审批手续，更改后的软件应进行回归测试。

系统测试中的所有软件配置项均应从系统研发单位的产品配置管理库中输出，对测试中出现的软件问题应使用FRACAS系统进行故障分析和纠正措施，并且按照“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三”的要求进行归零，涉及到系统顶层需求和接口的更改必须经过系统研发单位的确认，对软件的更改记录的信息应纳入软件承研单位的信息闭环管理系统。

 

GIB质量管理体系学习材料（模板三）

软件质量设计

系统的设计开发、人员管理、过程控制、文档写作，应遵循项目组所制定的计算机软件设计开发控制程序标准。

软件质量因素1. 

可靠性：通过一致性、安全性、容错性、精确性和简单性的设计，来保证软件质量的可靠性。即在整个软件设计与实现的过程中，力求技术与记号的统一程度；通过安全性的设计，防止软件受到意外的或蓄意的存取、使用、修改、毁坏与防止泄密；当系统发生故障、数据输入不合理或进行非法操作时，软件能以预先设计的方式，进行处理，使之可恢复并可继续执行。通过设计，达到需求所要求的计算与控制的精度；以不复杂、可理解的方式来实现所定义软件功能。

可维护性：通过一致性、简单性、可理解性、模块独立性、自描述性、结构性和文档完备性的设计，实现项目的可维护性。设计中力求软件的易读，便于使用者方便地阅读所提供的程序和文档；软件系统内部接口达到的高聚、低耦合的程度，且软件具有良好的结构，并对软件功能作必要的、充分的说明和注释，软件文档齐全、描述清楚、满足国标和国军标的要求。

可用性：提供多种输入/输出与多种手段与多种模型的调用方法，简化软件操作的操作规程；提供培训服务和帮助用户掌握软件系统的方法。

灵活性：通过一致性、简单性、模块独立性、自描述性的设计，提高软件适应需求变化的能力，努力提高软件的通用性、可扩充性和可修改性的能力。

可移植性：提高对软件功能进行自身说明的程序，所提供的软件功能可满足实装作战的需要，软件的体系结构、数据设计和过程设计的可扩充的程度较高，减少对特定设备和计算机、非标准程序设计语言的依赖，以适应未来系统装备改造升级的需求。

可测试性：通过简单性、简明性、模块独立性、自描述性、可修改性和自可检性的设计，来实现软件质量的可测试性。

质量岗位责任制2. 

项目管理：严格控制项目进度，核算项目成本。负责制定项目阶段性目标和项目总体控制计划、项目的日常管理、与合作方的交流工作以及履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更等工作。

质量控制：负责软件开发质量，严格按照质量保证措施执行。

项目开发：负责对项目各个模块代码的开发，认真保证开发质量，严格按照项目计划执行开发和测试任务。

模块和集成测试：负责对项目各个模块代码以及模块间接口的测试。

系统测试：负责对整体项目的测试以及测试编译环境的维护。

财务管理：负责财务相关工作，确保项目各项经费按时到位。

市场和商务工作：负责市场和合同签署、验收、付款等商务工作。

质量保证措施3. 

项目开发过程中须按照规定产生相应的文档，完成后的文档必须经过相关人员的评审后归档，落实编-审-批的质量监督过程，在过程中发现的问题，做到问题归零。

项目组建立定期交流机制，保证项目组内部周级别的有效的交流；

测试前进行代码走查，开发人员之间相互进行代码检查；

进行严格的黑盒测试（集成测试），黑盒测试由开发人员交互完成；

由专门的系统测试人员进行完毕的系统测试。